カメラのキタムラ 千葉・イオン幕張店

カメラのキタムラ 千葉・イオン幕張店

  • 正規修理店
  • 持込OK
  • 駐車場あり
  • iPhone修理
  • iPad修理

このお店のクチコミ(From Google Place)

2.9

  • You can order online at a discount but only in Japanese.
  • Airpodsの修理で来店するも実際起きている問題に関わらずエラーチェックに異常が出なかった為対応不可とのこと。「原因」が知りたいのにここはどっちかというとただの窓口って感じで解決する姿勢は感じられない。店員も「うちでできるか出来ないか」を主眼に見ている窓口業務って感じで解決しようという姿勢が全くないことがはっきり分かって萎えた。 原因がわかれば有償でも納得するけど原因も追求せずに「有償で取り替えはできます」とか、「appleに送れば違う回答になるかも」とか。代理店とはいえサポート窓口名乗ってるならそのAppleと同じサービスレベルを目指すべきだろうよと。 もしソフト面の問題だったりケース側の問題だったりしたら有償で取り替えても解決出来ないかもしれないしそういう不確定性を孕んだままとにかく有償で交換ならと言う案内もなんというか厄介払いの姿勢がすごく感じられた。解決の「サポート」は期待できないですよ。エラーチェックとか決まりきった明確なエラーは対応するがそれ以外の不明なものは門前払い、もしくはApple行くか送れってこの店で言われるだけwApple正規サービスプロバイダ店舗の意味とアドバンテージなし。 今後原因がわかってないものの対応は全くあてにならないので原因と説明をしっかりしてくれたうえで対応について話してくれる信頼のあるジーニアスバーに行こうと思います。
  • 私は70才のおばあちゃんです。今日はアップルのiPadが調子悪いので診て貰いに来ました。受付の男性は何をするにも時間が掛かる私にイライラ気味。パスワードも違ったりしている私も悪いのですが投げ遣りの態度に私も気分が悪くなり帰って来ました。auショップのお兄さんの方がおばあちゃんに優しいです。 カメラのキタムラには二度と行きたく無いです。子供や孫、お友達にも知らせました。 続編 iPadを見て下さるお店は近くではここのキタムラさんだけですので気持ちを入れ替えて再度予約の電話をしました。 予約の電話をする時もあの店員さんが電話に出たらどうしよう。と思いドキドキでした。でも大丈夫でした別の店員さんでした。予約の日も前回の店員さんが居たらどうしよう。やはりドキドキした。でも、この日は前回の店員はいらっしゃらずほっとしました。今回の店員さんは見るからに優しそうな男性店員さんでアップルの方との電話のやり取りも途中で変わって下さったり、全てが順調でした。iPadを修理の為お預けして3日後にはアップルさんから新品が届きました。再度伺った時のキタムラさんの店員さんには感謝します。同じお店でもこんなにも対応が違う事にビックリしました。
  • I came to the store to repair Airpods. I saw negative reviews about customer service, but I didn't feel that there was a particular problem. It didn't feel friendly, though. Anyway, the product is new, so anything is ok.
  • I was a little worried when I saw the Google review, but I received a wonderful response. The other clerk feels good, and I am really grateful that the PC has been repaired safely!
店舗基本情報
店舗名カメラのキタムラ 千葉・イオン幕張店
電話番号 043-276-2553
※お問い合わせの際は「iPhoneリペナビ を見た」とお伝えください。
所在地〒261-0021
千葉県千葉市美浜区ひび野1-3イオン幕張1F
最寄り駅
営業時間10:00-21:30 修理受付は21:00まで
定休日
店舗URLhttp://aspblog.kitamura.jp/12/7919/
  • ※所在地・営業時間・修理料金などの最新情報は、お店のWebサイトで確認をお願い致します。
  • ※店舗情報に誤りを発見された場合には、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

店舗へのアクセス

【所在地】千葉県千葉市美浜区ひび野1-3イオン幕張1F

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